A Virgin Blue tem conseguido manter seu status de melhor transportadora doméstica da Austrália, enquanto a Tiger foi eleita a pior no último ano segundo escolha dos consumidores.
uma pesquisa nacional contou com mais de 11.000 votos onde consumidores apontavam a sua satisfação de viajar em avião nos últimos 12 meses nos vôos domésticos na Austrália.
Pelo segundo ano consecutivo, a Virgin Blue liderou o ranking com pontuações elevadas para o serviço, entretenimento e conforto.
A transportadora Regional Rex ficou em segundo lugar, com os entrevistados dando glória ao serviço old-fashioned da transportadora, mais personalizado.
O terceiro lugar foi da Qantas, que teve votos decepcionantes nos padrões de serviço.
A Tiger também foi criticada por sua lentidão no check-in e dos custos extras escondidos, como cobrando R $ 30 para aqueles que viajam com equipamento desportivo volumoso, mesmo que esteja dentro do peso permitido.
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