A notícia que todo mundo já sabia, mas que ainda não tinha sido confirmada, agora saiu: a Tam assinou contrato de dez anos com o Amadeus, que substitui o Sabre como fornecedor de diversos serviços tecnológicos, do check-in ao sistema de reservas, do inventário à processos internos de gestão.
Segundo o diretor comercial da Tam, Klaus Kühnast, que participa do Fórum Regional PANROTAS Pernambuco, em Recife, a meta é migrar todas as reservas para o Amadeus e descontinuar o atual sistema. O prazo para essa migração total deverá ser anunciado em breve. Haverá diversos treinamentos, divulgações e ações da Tam para que o trade turístico entenda em detalhes esse processo, que envolve um dos maiores contratos de empresas de tecnologia com companhia aéreas em todo o mundo.
A Tam teve o mesmo contrato com o Sabre por dez anos. Segundo fontes do mercado, agora é a Gol que negocia um pacote com o Sabre, que pode incluir sua entrada com acesso total ao GDS, já que a empresa nasceu com sistema próprio de reservas.
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