A companhia aérea britânica esclareceu hoje que vai continuar a fornecer aos passageiros e sem custos acrescidos o atual serviço de refeições, 'snacks' e bebidas em todos os seus voos.
Em comunicado, a transportadora aérea britânica esclarece que irá fazer algumas alterações nas suas cabinas, "as quais foram muito bem analisadas de modo a assegurar um impacto mínimo nos nossos passageiros e no elevado padrão de serviço que estes recebem."
No entanto, essas alterações não englobam a cobrança do serviço de 'catering' ou a extinção do mesmo.
Segundo a empresa, um estudo referente ao 'catering' da British Airways revelou que 30% da segunda refeição era devolvida sem sequer ser tocada. Desta forma, "a companhia aérea britânica está a rever esta oferta de modo a criar um serviço mais flexível para os passageiros e ao mesmo tempo reduzir os seus custos."
"Não é invulgar fazer pequenas alterações para evitar desperdícios e poupar dinheiro onde faz sentido e quando vai ao encontro da opinião dos passageiros", pode ler-se no mesmo comunicado.
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