O projeto “De Olho na Mala”, da Infraero,
que prevê a instalação de sistemas de monitoramento de bagagens nas
salas de desembarque, chegou ao Aeroporto Santos Dumont, no Rio de
Janeiro, na última sexta-feira (27). O aeroporto é o 24º terminal da Infraero a receber a ação, que já cobre algumas cidades em todas as regiões do País. O sistema é composto por quatro monitores, que exibem o processo de restituição de bagagens desde o momento em que elas são postas nas esteiras até chegarem aos passageiros. Foram investidos R$ 6,75 mil na implantação do equipamento.
“A visualização do processo permite uma compreensão mais ampla do tempo de resposta na devolução de bagagens. Com isso, poderemos implantar quaisquer ajustes e adequações necessárias para a melhoria contínua dos serviços prestados aos nossos usuários”, afirmou o superintendente do aeroporto, Aparecido Iberê de Oliveira.
PANROTAS
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