Passageiros aguardaram resposta da empresa do lado de fora da aeronave. (Foto: Erica Bernardo / Arquivo pessoal)
Passageiros de um voo da Azul Linhas Aáreas que saiu de Belém com destino à Santarém na noite desta sexta-feira (20) denunciam que o sistema de refrigeração da aeronave não estaria funcionando e que há excesso de passageiros no voo, prática conhecida como overbooking.
De acordo com Erica Bernardo, um passageiro invadiu a cabine de comando e o piloto teria se manifestado. Após mais de 30 minutos, os passageiros saíram da aeronave e esperaram na pista.
"Vim neste voo e já estava com problemas, que só refrigerou depois de mais de meia hora. Quem viaja sempre diz que já esta com problema há mais de uma semana. Está sem condicoes, realmente. Há criancas e idosos e a empresa só dá duas alternativas: ou vai ou fica", disse.
A Azul Linhas Aéreas informou por meio de nota que não houve overbooking e que todos os clientes seguiram viagem normalmente. A respeito do ar condicionado da aeronave, a companhia confirma que houve um problema técnico em solo, mas o mesmo não afetou o voo.
g1
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