As Linhas Aéreas: Iberia, Spanair, Ryanair e Clickair foram denunciadas pela Confederação Espanhola de Organizações de Donas de Casa, Consumidores e Usuários (CEACCU) pelo não cumprimento do código de conduta sobre tarifação e cobrança adicional da Secretaria de Estado das Telecomunicações.
Segundo a Confederação (CEACCU), o problema é que essas empresas mantêm linhas associadas a números com tarifação adicional , linhas as quais são utilizadas como meio de consulta de pós-venda pelos usuários , o que é estritamente proibido pelo código 5.2.3 da norma.
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