A air France lançou um novo serviço para os passageiros que nomeou de "ROC", que é o centro de reservas (Centro de Operações de Reservas).
O ROC oferece assistência integral aos passageiros quanto a vôos cancelados ou adiados.
A Air France é a única companhia aérea europeia a oferecer este sistema inovador ROC. Devido a condições climáticas persistentes, a Air France decidiu aplicar o sistema OCR para informar os passageiros se um vôo foi cancelado ou adiado.
O sistema de alerta não só informa os passageiros se um vôo foi cancelado ou adiado, mas rapidamente encontrou soluções alternativas. O serviço está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e também está disponível para as filiais da Air France.
Nenhum comentário:
Postar um comentário